*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 基础数据模块 | 名称、代码、地址、电话、邮编、联系人、服务时间、服务范围、备注等 |
2 | 邮件收寄管理 | 邮件种类、邮寄日期、收寄单位、发件人、收件人、邮费、备注等 |
3 | 邮件投递管理 | 邮件种类、投递员、投递日期、收件人、收件地址、备注等 |
4 | 快递收寄管理 | 快递公司、快递单号、寄件人、收件人、寄达日期、费用、备注等 |
5 | 快递派送管理 | 快递公司、快递单号、派送员、派送日期、收件人、收件地址、备注等 |
6 | 物料管理 | 物料种类、库存数量、领用单位、领用日期、归还日期、备注等 |
7 | 客户管理 | 客户名称、联系人、电话、地址、服务需求、备注等 |
8 | 业务统计分析模块 | 邮件收寄统计、快递收寄统计、服务质量统计、客户满意度统计、盈利分析、报表输出等 |
9 | 优惠活动管理 | 优惠活动名称、优惠条件、开始日期、结束日期、参与客户、备注等 |
10 | 维护保养管理 | 设备名称、设备编号、保养日期、维护人员、备注等 |
11 | 服务投诉管理 | 投诉内容、投诉时间、处理人员、处理结果、客户反馈、备注等 |
12 | 工作日志管理 | 日期、工作内容、工作时间、工作人员、备注等 |
13 | 费用结算管理 | 收费项目、收费标准、计费方式、结算时间、收款人、备注等 |
14 | 告警处理管理 | 告警类型、告警级别、告警时间、告警处理人、处理结果、备注等 |
15 | 系统设置模块 | 用户管理、权限设置、数据备份与恢复、系统日志、操作说明等 |